Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Nachfolgend informieren wir Sie über die Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, z.B. zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung gegeben.
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

Bei der Registrierung auf unserer Plattform erheben wir folgende Daten:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Unternehmensinformationen (Name, Adresse, Branche)

Diese Daten werden für die Bereitstellung unseres Dienstes verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.

Wenn Kunden über einen Bewertungslink Feedback abgeben, werden folgende Daten verarbeitet:

• Sterne-Bewertung (1–5)
• Ausgewählte Kategorien (positiv/negativ)
• Freitext-Bewertung
• Kontaktmodus (anonym oder mit E-Mail)
• E-Mail-Adresse (nur bei freiwilliger Angabe)
• Name und Telefonnummer (nur bei Angebotseinlösung)
• KI-generierte Textvorschläge

Anonymes Feedback wird ohne personenbezogene Daten gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis berechtigter Interessen des Unternehmens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. der Einwilligung der bewertenden Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wir verwenden KI-Dienste (OpenAI), um Bewertungstexte vorzuschlagen und Antwortvorschläge für Google-Bewertungen zu generieren. Dabei werden folgende Daten an den KI-Dienst übermittelt:

• Unternehmensname und Standort
• Bewertung (Sterne und Kategorien)
• Optionaler Hinweis des Kunden

Es werden keine personenbezogenen Daten (Namen, E-Mail-Adressen, etc.) an den KI-Dienst übermittelt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Nutzererlebnisses).

Wenn Sie Ihr Google-Konto mit stars.tips verbinden, nutzen wir die Google Business Profile API, um:

• Ihre Google-Bewertungen abzurufen und anzuzeigen
• Antworten auf Google-Bewertungen in Ihrem Namen zu veröffentlichen

Der Zugriff erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung via OAuth 2.0. Sie können die Verbindung jederzeit in den Einstellungen trennen. Wir speichern Ihre Google-Zugangsdaten verschlüsselt und verwenden diese ausschließlich für die oben genannten Zwecke.

Unsere Plattform wird auf folgenden Diensten gehostet:

• Vercel (Vercel Inc., USA) – Web-Hosting und Serverless Functions. Vercel verarbeitet Anfragen und IP-Adressen zur Auslieferung der Website.
• Supabase (Supabase Inc., USA, mit EU-Rechenzentren) – Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicherung.

Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks bzw. der Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Wir versenden transaktionale E-Mails (z.B. Registrierungsbestätigungen, Feedback-Benachrichtigungen) über Resend (Resend Inc., USA). Die Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es werden nur die für den Versand notwendigen Daten (E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) an Resend übermittelt.

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Es werden keine Tracking-Cookies oder Marketing-Cookies eingesetzt.

Ihnen stehen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@web-venture.at.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist:

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.