Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform stars.tips („Plattform“), betrieben von Web-Venture – Internet Communications, Andreas Schwabegger, Josef-Pirchl-Straße 24, A-6370 Kitzbühel („Anbieter“). Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

stars.tips ist eine SaaS-Plattform zur Erfassung und Verwaltung von Kundenfeedback sowie zur Steigerung von Online-Bewertungen (z.B. Google, Tripadvisor, Booking.com). Die Plattform umfasst unter anderem:

• Erstellung und Verwaltung von Bewertungslinks (QR-Codes, NFC, URLs)
• Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback
• KI-gestützte Textvorschläge für Bewertungen
• Integration mit Google Business Profile
• Verwaltung von Angeboten und Aktionen
• E-Mail-Benachrichtigungen bei neuem Feedback

Zur Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Schäden durch unbefugte Nutzung Ihres Kontos.

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Eine Löschung erfolgt auf Anfrage an info@web-venture.at.

Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Freischaltung des Kontos zustande. Die Laufzeit richtet sich nach dem gewählten Tarif. Bei monatlicher Abrechnung verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen Monat, sofern nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt wird.

Die aktuellen Preise sind auf der Website bzw. im Dashboard ersichtlich. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Lastschrift, Kreditkarte oder auf Rechnung, sofern vereinbart. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren.

Der Anbieter räumt Ihnen ein nicht-exklusives, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht zur Nutzung der Plattform ein. Sie verpflichten sich:

• die Plattform nur im Rahmen der vereinbarten Nutzung und in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu verwenden
• keine Inhalte zu verbreiten, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen
• die Plattform nicht zu decompilieren, zu reverse-engineern oder anderweitig zu analysieren
• keine automatisierten Abfragen (Scraping, Bots) durchzuführen, sofern nicht ausdrücklich gestattet

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Sie verpflichten sich, bei der Erhebung von Kundendaten über Bewertungslinks die datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten und Ihre Kunden entsprechend zu informieren.

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptgeschäftszeiten durchgeführt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Die Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gehaftet wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen, Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder Insolvenz einer Vertragspartei.

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Auf Ihr Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung hingewiesen.

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Kitzbühel, sofern Sie Kaufmann sind. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt: Web-Venture, Andreas Schwabegger, Josef-Pirchl-Straße 24, A-6370 Kitzbühel. E-Mail: info@web-venture.at, Telefon: +43 664 2842436.